Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler indgået mellem Skrivekompagniet, cvr. nr. 39863537, (herefter “Skrivekompagniet”) og kunden, medmindre andet er skriftligt aftalt.
Ved at indgå en aftale med Skrivekompagniet accepterer kunden disse betingelser.
Skrivekompagniet leverer primært ydelser inden for kommunikation. Ydelserne tilpasses individuelt efter kundens ønsker og behov.
Kunden har ret til en ydelse, der lever op til det aftalte indhold, den aftalte kvalitet og det aftalte leveringstidspunkt.
Alle tilbud er uforpligtende, medmindre andet fremgår udtrykkeligt. En endelig aftale anses først for indgået, når kunden skriftligt har accepteret tilbuddet, eller når Skrivekompagniet har bekræftet ordren.
Tilbud er som udgangspunkt gyldige i 14 dage fra tilbuddets afgivelse.
Alle priser oplyses ekskl. moms, medmindre andet er angivet.
Betaling skal ske senest 8 dage efter fakturadato, medmindre andet er aftalt. Ved forsinket betaling beregnes morarente i henhold til rentelovens regler.
Skrivekompagniet forbeholder sig ret til at kræve acontobetaling eller forudbetaling, især ved større opgaver.
Leveringstidspunkt aftales individuelt. Leveringstiden kan forlænges ved force majeure eller andre forhold uden for Skrivekompagniets kontrol.
Kunden har ret til at få besked hurtigst muligt, hvis forsinkelser opstår.
Kunden skal medvirke aktivt til opgavens løsning, herunder ved at levere nødvendige oplysninger, materiale og feedback rettidigt.
Eventuelle forsinkelser forårsaget af kunden kan medføre forlænget leveringstid eller ekstraomkostninger. Kunden har dog ret til at få besked om konsekvenserne af manglende medvirken.
Indtil fuld betaling er modtaget, tilhører alle ophavsrettigheder til leveret materiale Skrivekompagniet. Efter betaling overgår de aftalte brugsrettigheder til kunden.
Kunden har ret til at bruge det leverede materiale til de formål, som er aftalt.
Skrivekompagniet forbeholder sig ret til at anvende anonymiserede eksempler af leverede ydelser som reference, medmindre kunden skriftligt frabeder sig dette.
Skrivekompagniet behandler alle oplysninger fra kunden fortroligt og videregiver ikke oplysninger til tredjemand uden kundens samtykke, medmindre det følger af gældende lovgivning.
Behandling af personoplysninger sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning. Du kan læse mere om, hvordan Skrivekompagniet indsamler, behandler og opbevarer personoplysninger, i virksomhedens privatlivspolitik, som findes på www.skrivekompagniet.dk.
Kunden har ret til at reklamere over fejl eller mangler ved en ydelse inden rimelig tid efter levering og senest 14 dage efter levering.
Skrivekompagniets ansvar er begrænset til udbedring, omlevering eller i yderste konsekvens tilbagebetaling af det beløb, kunden har betalt for den pågældende ydelse.
Skrivekompagniet hæfter ikke for indirekte tab, følgeskader eller driftstab.
Hvis kunden er forbruger, gælder reglerne i forbrugeraftaleloven. Bemærk dog, at der som udgangspunkt ikke er fortrydelsesret på ydelser, der er påbegyndt med kundens udtrykkelige samtykke før fortrydelsesfristens udløb.
Skrivekompagniet er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket levering, der skyldes forhold uden for Skrivekompagniets kontrol, herunder strejke, krig, lockout, sygdom, brand, pandemi, naturkatastrofer m.v.
Parterne skal forsøge at løse enhver tvist i mindelighed. Kan en tvist ikke løses, afgøres den efter dansk ret ved retten i den retskreds, hvor Skrivekompagniet har hjemsted.